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Préparation en 24h Livraison 48–72h Europe  Emballage neutre
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Exemples de tests : BTP-20250521-001 (en transit) · BTP-20250518-047 (livré) · BTP-20250521-089 (en préparation)
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24h
Délai de traitement
des commandes
48–72h
Livraison express
Europe
100%
Commandes suivies
en temps réel
Discret
Transit dans un packaging neutre
Commande
Statut
En transit
Transporteur
DHL Express Europe
Date de commande
21 mai 2025
Livraison estimée
23 mai 2025
Destination
France (UE)
Historique de suivi
Commande reçue
21 mai 2025 — 09:14
Votre commande a été enregistrée et confirmée. Un e-mail de confirmation vous a été envoyé.
Confirmé
Paiement validé
21 mai 2025 — 09:16
Le paiement a été autorisé et validé. Votre commande entre en file de préparation.
Validé
Préparation en laboratoire
21 mai 2025 — 11:30
Vos peptides ont été prélevés en chambre stérile, conditionnés sous vide et étiquetés.
Terminé
Contrôle qualité final
21 mai 2025 — 13:45
Vérification de l'intégrité du scellage, de la chaîne du froid et du certificat d'analyse. Tout est conforme.
Validé — CoA joint
Expédié
21 mai 2025 — 15:00
Colis remis à DHL Express Europe. Emballage isotherme actif, température maintenue entre 2 °C et 8 °C.
Pris en charge par le transporteur
En cours de livraison
22 mai 2025 — 07:22
Votre colis est en route. Dernier point de scan : hub DHL Paris-CDG. Livraison prévue le 23 mai 2025.
En transit — Paris CDG
Livré
Estimé : 23 mai 2025
En attente de livraison à votre adresse de laboratoire.
Chaîne du froid active : votre colis est conditionné avec un emballage isotherme validé maintenant la température entre 2 °C et 8 °C pendant 72 heures minimum, garantissant l'intégrité de vos peptides à la livraison.
Support par e-mail
support@biotopep.com — réponse sous 48 h ouvrées
Certificat d'analyse
Votre CoA sera joint à l'e-mail de livraison
Problème de livraison ?
Consultez notre politique de retour pour les colis endommagés
Commande
Statut
Livré
Transporteur
DHL Express Europe
Date de commande
18 mai 2025
Date de livraison
20 mai 2025
Destination
Belgique (UE)
Historique de suivi
Commande reçue
18 mai 2025 — 10:05
Votre commande a été enregistrée et confirmée par e-mail.
Confirmé
Paiement validé
18 mai 2025 — 10:07
Paiement autorisé et validé. Commande mise en préparation.
Validé
Préparation en laboratoire
18 mai 2025 — 13:00
Peptides prélevés, conditionnés sous vide en environnement stérile.
Terminé
Contrôle qualité final
18 mai 2025 — 14:30
Vérification intégrité, chaîne du froid et certificat d'analyse. Conforme.
Validé — CoA joint
Expédié
18 mai 2025 — 16:00
Colis remis à DHL Express Europe. Chaîne du froid active.
Pris en charge
En cours de livraison
19 mai 2025 — 08:15
Colis en transit via hub DHL Bruxelles.
Terminé
Livré
20 mai 2025 — 11:42
Colis livré et réceptionné à votre adresse de laboratoire. Merci pour votre confiance.
Livraison confirmée
Livraison réussie. Votre commande a été livrée dans le respect de la chaîne du froid. Le certificat d'analyse a été envoyé à votre adresse e-mail de commande. En cas de problème, contactez-nous sous 14 jours.
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Commande
Statut
En préparation
Transporteur
DHL Express Europe
Date de commande
21 mai 2025
Expédition prévue
21 mai 2025 — avant 16h
Destination
Allemagne (UE)
Historique de suivi
Commande reçue
21 mai 2025 — 08:30
Commande enregistrée et confirmée par e-mail.
Confirmé
Paiement validé
21 mai 2025 — 08:32
Paiement autorisé. Commande mise en file de préparation.
Validé
Préparation en laboratoire
En cours
Vos peptides sont actuellement en cours de conditionnement en chambre stérile. Le contrôle qualité final sera effectué avant l'expédition.
En cours — laboratoire stérile
Contrôle qualité final
Prévu : 21 mai 2025 — 14h
Vérification de l'intégrité, de la chaîne du froid et du certificat d'analyse.
Expédié
Prévu : 21 mai 2025 — avant 16h
Remise à DHL Express Europe prévue.
En cours de livraison
Estimé : 22 mai 2025
Transit vers votre laboratoire en Allemagne.
Livré
Estimé : 22–23 mai 2025
Livraison à votre adresse de laboratoire.
Préparation en cours : vos peptides sont conditionnés en chambre stérile avec lyophilisation sous vide. L'emballage isotherme sera activé juste avant l'expédition pour maintenir 2 °C – 8 °C pendant le transport.